出口企业正式申报未获通过，申报状态显示“审核不通过”或“审核失败”。企业需登录电子税务局或单一窗口，进入出口退税模块，仔细查看审核疑点或反馈信息。税务机关会明确列出申报数据存在的问题。准确理解疑点内容是解决问题的第一步。
常见未通过原因与直接对策
报关单信息不匹配
申报的出口报关单号、金额、商品代码等信息与海关电子数据对碰不符。企业需核对报关单退税联（或通过电子口岸打印的报关单信息）与申报数据。常见错误包括报关单号录入错误、计量单位换算错误、商品代码选择过时。依据准确的报关单信息，在退税系统内进行数据修改或撤销后重新申报。
发票信息问题
增值税专用发票或进货凭证信息出现异常。可能是发票未完成认证或稽核比对，发票信息（如纳税人识别号、商品名称、数量、金额）与报关单信息存在逻辑冲突。企业应通过增值税发票综合服务平台确认发票状态为“已认证”且稽核比对信息相符。核对发票与报关单的货物品名、数量、计量单位的对应关系，确保匹配一致。
单证备案不齐全或不合规
税务机关在审核或后续核查中，发现单证备案存在缺失。出口合同、货运单据、收汇凭证等关键单证不齐。企业应立即对照《出口货物劳务增值税和消费税管理办法》中的单证备案要求，逐项补齐。确保提单、运单等运输单据上的信息与报关单一致。收汇凭证金额、付款方信息需与出口业务逻辑吻合。
申报表自身逻辑错误
退税申报表内的数据计算错误，如退税额计算超出合理范围，或与增值税纳税申报表关联数据矛盾。企业应重新审核申报表各项公式，核对出口销售额、进项税额转出、应退税额等栏次。确保出口退税申报数据与同期增值税纳税申报表相关数据勾稽无误。
系统性操作与后续步骤
根据疑点提示完成数据修正或单证补充后，企业需在退税系统中执行“撤销申报”或“申报更正”流程。将更正后的数据重新生成申报数据包，通过电子税务局进行正式申报。若问题复杂，企业可携带相关单证资料前往主管税务机关的退税管理部门，进行现场沟通与提交。税务人员会提供针对性指导。
预防性措施
- 建立出口退税内部复核制度。在正式申报前，由专人对报关单、发票、申报表进行交叉审核。
- 及时关注出口退税政策与商品代码库的更新，确保申报适用政策准确。
- 定期通过电子口岸、增值税发票平台查询数据同步状态，避免因信息传输延迟导致申报失败。
- 规范单证归档管理，确保每笔出口业务从合同到收汇的全链条单证完整、清晰。
南昌出口企业可主动联系主管税务机关的进出口税收管理科，或通过江西省电子税务局“在线咨询”模块获取帮助。江西省税务局官方网站会发布最新的出口退税政策指引和常见问题解答。
