赣州市理赔中心服务怎么样

赣州市理赔中心主要处理车险事故定损和理赔业务，覆盖章贡区、南康区、赣县区等主城区。从车主反馈来看，这里效率算得上中等水平，工作日平均处理时长2-3小时，高峰期可能要排队半天。

根据2023年赣州保险行业协会数据，该中心全年受理案件量约4.2万件，平均结案周期5.8个工作日，略快于江西省平均水平。但小额案件通过率只有76%，比南昌低了9个百分点，部分车主反映材料审核比较严格。

现场8个受理窗口经常开不满，下午三点后去基本只能排到次日。有个细节做得不错——提供免费复印服务，不用像有些地方要跑出去找文印店。

争议主要集中在定损环节。去年第三季度投诉数据显示，对损失金额不认可的案子占了总投诉量的43%，特别是二手车和高端车型的估值分歧比较大。不过现在都要求全程录音录像，流程上倒是规范。

位置在赣州经开区金岭西大道，停车位紧张是硬伤。建议上午9点前到，或者干脆选择线上快处快赔，现在约30%的简易事故都走这个通道了。