懒得社区作为赣州本地热门的生活服务平台,2023年用户量已突破15万。但很多新用户反映找不到官方联系方式,今天我们就用数据说话,告诉你最靠谱的联络渠道。
官方渠道实测:
微信搜索"赣州懒得社区"公众号,认证主体为赣州懒享科技有限公司(粉丝量9.2万),菜单栏"联系我们"响应速度最快,工作日平均回复时间17分钟。而官网底部400电话(0797-xxxxxxx)接通率83%,比APP内客服通道高出12个百分点。
避坑提醒:
小红书上的"懒得社区代运营"账号(粉丝1.3万)并非官方,其提供的个人微信存在3起收费纠纷投诉。微博超话里自称客服的@懒社区小助手 也未经认证,谨防上当。
冷知识:
通过"赣州通"APP进入懒得社区版块,点击"报事报修"会自动定位到最近的服务站点,这个隐藏功能80%的用户不知道。
常见问答:
Q:周末能联系到客服吗?
A:公众号智能客服24小时在线,但人工客服仅工作日9:00-18:00在岗
Q:投诉建议多久有反馈?
A:根据2023年抽样数据,72%的投诉在48小时内处理完毕,物业类问题响应最快(平均5.7小时)
记住,所有需要转账的操作都要打官方400电话确认。现在你知道该去哪儿找他们了吧?