赣州市社保为什么查不了？

最近不少赣州老表反映社保查询系统打不开，数据显示异常。根据赣州市人社局2023年数据，系统日均查询量超8万次，高峰期确实可能出现卡顿。

目前主要问题集中在三个方面：社保系统每月25日至次月5日进行数据汇总（这个时间段查询功能受限）；个别县区系统仍在升级（比如南康区2024年新接入市级平台）；部分浏览器不兼容（建议使用Chrome或IE11）。

遇到查不了的情况，可以试试这些方法：错开上午9-11点业务高峰；用手机登录”赣服通”APP查（成功率比网页高37%）；直接带身份证去各街道党群服务中心的自助机。

扩展知识：社保系统显示”无数据”可能是单位延迟缴费（法律规定单位最迟可延后15个工作日），也可能是新参保人员数据尚未同步（一般需要3-5个工作日）。

常见问题：
Q：显示”账号不存在”怎么办？
A：先确认是否在江西政务服务网注册过，没有的话要重新注册（社保系统和政务网是同一账号）。
Q：查到的缴费月数不对？
A：可能是系统延迟，2019年以前的缴费记录要带身份证去窗口查纸质档案。

如果试了所有办法还是查不到，直接打12333按3转赣州本地服务（工作日8:30-17:30有人工），去年系统升级后平均接通速度比之前快了一倍。