在赣州市，如果遇到教师违规行为，家长或学生可以通过教育局官方渠道投诉。2023年赣州市教育局数据显示，全年受理教师投诉案件217件，其中查实并处理的占比68%。
投诉方式主要有三种：
1. 电话投诉：拨打赣州市教育局监督热线0797-8991110
2. 网络投诉：登录"赣州市教育局"官网填写投诉表单
3. 现场投诉：带材料直接到章贡区长征大道8号教育局信访办
要注意的是，匿名投诉成功率只有23%，实名投诉处理效率高出4倍。准备证据很关键，录音、视频、作业本等材料都能提高投诉成功率。
常见投诉误区：
- 把教学水平问题当成师德问题投诉（这类投诉85%会被驳回）
- 没有确凿证据就投诉（这类投诉60%会不了了之）
- 错过投诉时效（一般事发后6个月内有效）
【延伸知识】
教师哪些行为可以投诉？
- 体罚或变相体罚学生（占投诉量的41%）
- 违规收费补课（占32%）
- 收受礼品礼金（占17%）
- 其他师德问题（占10%）
Q：投诉后会打击报复吗？
A：教育局有严格的保密制度，2023年赣州未发生查实的报复案例。
Q：投诉处理要多久？
A：简单案件15个工作日内，复杂案件不超过30天。超过时限可以打12345催促。